Velg land for levering av forsendelsen

Tilbake

Nytt krav

Produktet er defekt

Produktet er defekt

Samtidig er det ikke mulig å opprette krav for et produkt som allerede har blitt tilbaketrukket fra kontrakten. Det er heller ikke mulig å kreve tilbaketrekking fra kontrakten hvis produktet er en del av kravet.

Finn en bestilling

Dokumenttype

Faktura- og bestillingsnummer

Du finner begge disse opplysningene på fakturaen din. Hvis du trenger hjelp, kontakt kundestøtte.

Skriv inn kvitteringsnummeret og «UID»-nummeret

Hvis «DOKRPID»-nummeret på kvitteringen begynner med to bokstaver, skriver du inn hele «DOKRPID»-nummeret, inkludert bokstavene – ellers skriver du inn dokumentnummeret «č.d.».
Skriv inn de fire siste sifrene i «UID»-nummeret på dokumentet
Hvis du ikke finner noen av tallene på kvitteringen, kan du se
et demonstrasjonseksempel.

Informasjon om det reklamerte produktet

Fakturanummer eller kvitteringsnummer

Kjøpsdato

Skriv inn bestillings-ID og fakturanummer for å vise listen over varer.

Krav fremsatt av

Bankkontonummer i tilfelle tilbakebetaling av kjøpsprisen

Hvis alle gjeldende lovpålagte bestemmelser er oppfylt, vil kjøpsprisen bli refundert ved bruk av samme betalingsmetode som jeg opprinnelig brukte for kjøpet. Ved kontantbetaling, per postoppkrav eller på annen måte som ikke tillater refusjon på samme måte, samtykker jeg til at refusjonen krediteres følgende kontonummer:

Leveringsadresse i tilfelle reparasjon eller utskifting av varene

Jeg ber om at det reklamerte produktet hentes på følgende adresse

Jeg pakker inn det reklamerte produktet forsiktig og vedlegger en utskrevet kvittering. Vi ønsker å bestille riktig bud til å hente pakken din, derfor trenger vi litt informasjon fra deg om pakken vi skal hente.

Jeg vil bli varslet om status for kravet på e-post
Dette nettstedet er beskyttet av reCAPTCHA, og Googles personvernerklæring og vilkår for bruk gjelder.