Returer

Du kan trekke deg fra kontrakten, altså returnere varene uten å oppgi en grunn, innen 14 dager. Tilbaketrekningsperioden skal avsluttes fjorten dager etter dagen da varene ble overtatt av deg personlig eller av en person autorisert av deg. Retten til å trekke seg fra kontrakten gjelder kun for kjøp gjort i nettbutikken til Muziker, a.s., og gjelder ikke for kjøp i vårt nettverk av fysiske butikker.

Det er enda enklere for kunder som var logget inn på kontoen deres da de la inn bestillingen. Du logger inn med navn og passord, sender inn en forespørsel om å trekke deg fra kontrakten i tilbaketrekkingsdelen og fyller bare inn noen få opplysninger. Alt annet vil være forhåndsfylt.

Jeg vil trekke meg fra kontrakten og returnere produktet

Skjema for kontraktstilbaketrekning

Medlemmer av lojalitetsprogrammet Muziker Smile har rett til en utvidet tilbaketrekkingsperiode.

I henhold til loven kan angreretten utøves innen 14 dager. For kunder som er medlemmer av lojalitetsprogrammet Muziker Smile, forlenges imidlertid denne perioden med opptil 30 dager.

Mer informasjon